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问题更新时间2023/10/20 16:50:00

服务的最基本特征是（）,其他特征都是从这一特征派生出来的。

A
时间性

B
易变性

C
相连性

D
无形性

答案

D

出自：江开 >> 江苏开放大学服务营销作业2

王老师:19139051760(拨打)

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第1题

顾客只有加入到服务的生产过程中才能最终消费到服务。一个最简单的例子是，病人必须向医生讲明病情，接受医生的检查，医生才能作出诊断，对症下药。服务的这一特性可称为服务的（）。 A 相连性 B 无形性 C 时间性

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第2题

投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于合同解除前发生的保险事故（）。

A、应承担赔偿或给付保险金的责任
B、不承担赔偿或给付保险金的责任，并不退还保费
C、不承担赔偿或者给付保险金的责任，但应当退还保险费

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第3题

人寿保险的保险标的是人的身体。（）

A、√
B、×

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第4题

国家保险监管机构，对保险行业以及保险市场进行监督管理的行为，属于选择性监管。（）

A、√
B、×

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负责人：王老师 19139051760(拨打)

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