江苏开放大学2023年秋《办公室事务管理 050015》过程性考核作业三参考答案

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江苏开放大学 2023 年秋《办公室事务管理 050015》过程
性考核作业三参考答案
过程性考核作业三(占平时总成绩的 15%)
满分：100.0
开始时间：2023-10-09 结束时间 2023-11-10
1.在完成本作业前，你应先学习第 7-10 单元的内容；2.独立完成作业，拒绝抄袭现象；3、
在规定时间内完成。
一、单选题
题型：单选题 客观题 分值 2 分 难度：一般
1.按照个人时间管理的 ABCD 原则，每日应从()事情开始依轻重缓急、循序着手，方能充分利
用时间，取得最佳效益。
A D 类
B B 类
C C 类
D A 类
题型：单选题 客观题 分值 2 分难度：一般
2.工作中，秘书以领导的角色或者假借领导名义越俎代庖，发号施令，甚至以“领导”自居，
颐指气使。这是秘书角色错位中的()。
A 关系越位
B 社交越位
C 工作越位
D 表态越位
题型：单选题 客观题 分值 2 分难度：简单
2
3.信息传递的要素：信源、信道和信宿。()
A 错误
B 正确
题型：单选题 客观题 分值 2 分 难度：一般
4.关于握手礼仪，说法正确的是()。
A 与主人握手，客人要主动伸手。
B 与女性握手，男性一定要主动伸手。
C 握手时，力度要适中，握上两三秒种就行。
D 与年长者握手，年幼者要主动伸手。
题型：单选题 客观题 分值 2 分难度：简单
5.印章的使用程序：申请——填写用印申请单——专人审核签名——用印——登记。()
A 错误
B 正确
题型：单选题 客观题 分值 2 分 难度：简单
6.电话铃响三声之内应该争起话筒，即“铃响不过三”。()
A 正确
B 错误
题型：单选题 客观题 分值 2 分难度：一般
7.秘书必须坚定不移地、毫不走样地贯彻领导的决策，执行领导的决定，并学会对不同领导
的适应和心理调节，保持心态的稳定和平衡。这是秘书的()。
A 主体意识
B服务意识
C服从意识
D责任意识
3
题型：单选题 客观题 分值 2 分难度：简单
8.负反馈一般为决策执行中的成绩、经验方面的信息反馈，使系统的输入对输出的影响增大。
()
A 错误
B 正确
题型：单选题 客观题 分值 2 分 难度：一般
9.下列哪种不是信息筛选的方法()。
A看来源
B看标题
C看正文
D看结尾
题型：单选题 客观题 分值 2 分难度：简单
10.填写介绍信时，可以用毛笔、钢笔或圆珠笔书写。()
A 正确
B 错误
二、多选题
题型：多选题 客观题 分值 3 分 难度：中等
1.信息工作包括()等程序。
A 信息收集
B 信息整理
C 信息存储
D 信息传递
题型：多选题 客观题 分值 3 分难度：中等
2.正确拨打、接听电话的基本原则包括()。 更多信息请与老师联系