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第1题

非正式群体是既没有 正式结构 ，也不是由 组织 指定的群体。在非正式群体中，成员之间的互动虽然是非正式的，却能够显著影响他们的 行为和绩效 。
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第2题

变革型领导者关注员工个体的 利益和需求 ；他们帮助下属用 创新 的视角来看待老问题，从而改变下属对问题的看法；他们能够激励、调动和鼓舞下属为实现 群体目标 付出更多的努力。
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第3题

群体指的是为实现特定目标而组合到一起并形成 互动和相互依赖 关系的两个或更多个体。
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第4题

团队在挑选成员时，应当确保所有必要的角色都得到分配。应该让最有能力、最有经验且最有责任心的员工扮演团队 最核心 的角色。
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