江苏开放大学2023年秋《管理心理学 050014》第二次形考作业参考答案

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江苏开放大学 2023 年秋《管理心理学 050014》第二次形
考作业参考答案
一、单选题
题型：单选题客观题分值 3 分难度：简单
1 按沟通的互动性，可以把沟通分为单向沟通和（?????）沟通两种。
A 平行
B 语言
C 正式
D 双向
题型：单选题客观题分值 3 分难度：中等
2 在团队的构成要素中，（????）是构成团队最核心的力量。
A 权限
B 目标
C 计划
D 人
题型：单选题客观题分值 3 分难度：中等
3?（???）是一个人对于自己在某种环境中应该做出什么样的行为反应的认识和理解。
A 角色知觉
B 行为规范
C 角色
D 角色期待
题型：单选题客观题分值 3 分难度：简单
4 在沟通中信息的发送者称为（????）。
A 活动源
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B 信息源
C 接收源
D 交流源
题型：单选题客观题分值 3 分难度：简单
5?下面（????）属于群体。
A 同一支球队的队友
B 同乘一辆车的人
C 邻居
D 同在一家餐厅吃饭的人
二、填空题
题型：填空题主观题答案不允许乱序分值 2 分难度：一般
1 假设群体又称
统计群体

，是指实际上并不存在，只是为了研究工作上的方便和需要而
划分出来的群体。
题型：填空题主观题答案不允许乱序分值 2 分难度：一般
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从众

产生的原因有：寻求行为参照、避免对偏离的恐惧、群体凝聚力。
题型：填空题主观题答案不允许乱序分值 2 分难度：一般
3
沟通不同于一般的信息交流，它具有社会性、选择性、主动性、互动性、符号性、干扰
性等特性。
题型：填空题主观题答案不允许乱序分值 2 分难度：一般
4 美国心理学家莱维特通过研究，提出了对群体中的异议者施加压力的几种方式：理智讨论
、怀柔政策、舆论压力、心理隔离。
题型：填空题主观题答案不允许乱序分值 2 分难度：一般
5 模仿心理的概念最初来源于心理学家班杜拉的社会学习理论
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题型：填空题主观题答案不允许乱序分值 2 分难度：一般
6 在群体压力的作用下，依然保留自己的看法，但是为了符合群体的期望而改变了自己的行
为，这是服从。
题型：填空题主观题答案不允许乱序分值 2 分难度：一般
7 逆反心理在心理学上又叫控制心理，它是指行为主体按照特定的标准或社会规范对人们进
行引导和控制时，行为客体产生的心理活动。
题型：填空题主观题答案不允许乱序分值 2 分难度：一般
8 角色是指人们对在某个社会性单位中占有某个职位的人所期望的一系列行为模式
。
题型：填空题主观题答案不允许乱序分值 2 分难度：中等
9沟通分析理论认为，每个人都存在P（parent, 父母）、A（adult,成人）、C??（
child

儿

童）
三种不同的自我状态。题型：填空题主观题答案不允许乱序分值 2 分难度：一般
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虚拟团队是指跨越空间、时间和组织界限，成员之间主要通过电子技术进行沟通的跨
功能团队。
三、简答题
题型：简答题主观题分值 25 分难度：较难
1 案例分析：小李大学毕业后进入了公务员系统，暗自下定决心：要好好的做出一番事业。
于是，每天小李早早地来到办公室，扫地打水，上班期间更是积极主动承担各种工作任务，
回家还钻研办公室业务。 法制办公室是一个有五个人的大科室，包括主任甲，副主任乙，
三位年纪较长的办事员A、B、C。几位老同志听说办公室要来这么一个年轻人，顾虑重重，
他们认为现在的大学生从小娇惯，自命甚高，很难相处，而且业务又不熟，还需要他们手把
手地教，来了他无异于来了一个累赘。令他们没有想到的是，这个年轻人热情开朗，待人谦
虚，很容易相处。更重要的是，小李有行政学专业背景，再加上聪明好学，很快就熟悉了业
务，成为法制办工作的一块好手。而且小李很勤快，承担了办公室大量工作，让几位老同志 更多信息请与老师联系