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第1题

不属于客户促进销售所需的知识技巧的是哪个？（ ） 选择一项： a. 成本核算和避损能力 b. 客户关系管理能力 c. 良好的沟通能力 d. 发现问题及时与其他部门沟通的能力
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第2题

下面不属于平台模式的运作模式优势的是？（ ） 选择一项： a. 选品灵话 b. 能够解决用户多元化、长期需求 c. SKU(库存量单位)丰富 d. 物流、服务方面参差不齐
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第3题

不属于客服做好二次营销的技巧的是？（ ） 选择一项： a. 选择合适的营销时机 b. 寻找重点客户 c. 注意沟通时间点 d. 等待客户主动联系
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第4题

不属于进口跨境电商的驱动力的是（ ） 选择一项： a. 移动互联网技术 b. 中产阶级的形成和壮大 c. 物流快递的全国性覆盖 d. 客户的购买力
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