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问题更新时间2023/11/15 18:28:00

整体客户成本不包括（）

选择一项：
a. 学习成本　　
b. 时间成本
c. 机会成本　　　
d. 上网费用

答案

A

出自：广东开放大学 >> 广东开放大学电子商务系统分析与设计（本）

王老师:19139051760(拨打)

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第1题

下列关于电子商务的说法正确的是（）选择一项： a. 电子商务的本质是技术 b. 电子商务就是建网站 c. 电子商务是泡沫 d. 电子商务本质是商务

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第2题

( ）是一种交互式的计算机系统，可以帮助决策者使用其数据及模型来解决非结构化的问题。选择一项： a. 管理信息系统 b. 电子商务系统 c. 决策支持系统 d. 电子数据处理系统

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第3题

在商务活动的四种基本流中，（　　　　　）是唯一不能在网上完成的。选择一项： a. 物流　　 b. 商流　　　 c. 资金流　　　 d. 信息流

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第4题

呼叫中心的核心功能有四部分，其中不包括（）选择一项： a. 自动呼叫分配 b. 智能网络 c. 呼叫计费 d. 交互式语音应答

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负责人：王老师 19139051760(拨打)

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