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第1题

菲根鲍姆在_______年首次提出全面质量管理的概念。（1分） A1945 B1956 C1961 D1967
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第2题

PDCA循环的方法适用于__________。（1分） A产品实现过程 B产品实现的生产和服务提供过程 C质量改进过程 D构成组织质量管理体系的所有过程
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第3题

计算机软件房产资料管理模块不包括（）
·房产资源管理
·物业租赁管理
·安全管理
·楼栋档案
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第4题

属于单位制缺点的是（）
·平等性社会
·总体性社会
·独立性人格
·法治型社会
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