搜题
问题   更新时间2024/1/13 20:47:00

客人来到餐厅刚坐下,还没来得及看完菜单,服务人员就来催客人点菜,导致客人不高兴。这说明服务人员没有能够( )
·随机应变
·掌握灵活性
·提供针对性服务
·掌握服务时机

答案
登录
注册
单选题
·掌握服务时机

出自：青书学堂 >> 运营管理

王老师:19139051760(拨打)
加入会员 登录账户 学历提升

第1题

人们为了消除旅游途中的紧张和不安,不敢轻易独自外出旅游。这是因为( )
·需要的多样性
·目标的激励功能
·目标的导向功能
·需要的单一性
点击查看答案

第2题

一些游客在游览泰山之后就不会再到黄山去游玩,这主要是因为知觉的( )
·接近原则
·解释性
·封闭原则
·相似原则
点击查看答案

第3题

“少数服从多数”这种情况,通常从众的压力主要是______压力。( )
·理智
·暴力
·感情
·舆论
点击查看答案

第4题

下列划分旅游市场的标准中,属于微观标准的是( )
· 游客的来访目的
· 省行政区划
· 市行政区划
· 地区行政区划
点击查看答案
   负责人：王老师 19139051760(拨打)

   圆梦题库移动版 ICP证：豫ICP备11005330号-1