老年人个案工作中应注意哪些事项( )。
·营造适宜于跟老人沟通的环境
·对于有沟通障碍的老人,不宜向其直接获得信息
·受文化传统的影响,老年服务对象特别需要得到工作者的尊重
·给老人自决权,尊重老人的选择
·要有耐心,做好花较长时间处理个案的准备