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第1题

顾客满意度指标最适合用来衡量（　　）
·拍卖网站
·虚拟社区
·客户服务网站
·采购网站
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第2题

Web编程语言中真正跨平台的是( )语言
·HTML
·VRML
·JAVA
·XML
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第3题

亚马逊书店是( )网站的鼻祖
·静态
·动态
·商业
·宣传
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第4题

( )是互联网络应用最为成熟,最为广泛的一种标准网络协议。
·IPX
·TCP
·TCP/IP
·OSI
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