(问答题) 运用德尔菲技术这一决策方法的步骤有哪些?(本题15.0分)

答案: ①选择和邀请专家（4分）； ②将问题提供给专家，请他们独立发表意见，并写成书面材料（4分）； ③管理者综合专家意见，并反馈给专家，请他们再次发表意见。如果分歧很大，可开会集中讨论；否则，管理者分头与专家联络（4分）； ④如此反复多次，最后形成代表专家组意见的方案（3分）。