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第1题

管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程。
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第2题

管理决策过程经历情报、设计、实施三个阶段。
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第3题

信息系统战略规划的主要作用：在有限资源的基础上，如何决定信息系统投资的优先级别来获得期望的收益，如何用信息来支持企业的业务需求以取得竞争优势
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第4题

如果IT项目的某个预期收益是改善决策，那么管理人员就应该开发一系列可量化的指标来衡量决策改善的价值。
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