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王老师:19139051760(拨打)
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第1题

将赫兹伯格的双因素理论运用于消费者动机分析,具有多重价值和意义。下列厂商给消费者提供的各种利益和价值中,属于保健因素的是( )。
·商品的基本功能
·商品的外观设计
·商品具有的独特形象
·品牌的附加价值
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第2题

先将产品的各种属性按重要程度排序,然后在最重要的属性上对各品牌进行比较,并选择在该属性上得分最高的品牌。这种消费者品牌选择规则是( )。
·按序排除规则
·联结式规则
·重点选择规则
·编纂式规则
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第3题

消费者行为学开始确立其学科地位的前奏性事件是( )。
·1960年美国心理学会成立了消费者心理学分会
·1969年消费者研究协会正式成立
·1903年心理学家斯各特正式出版《广告论》一书
·1974年《消费者研究杂志
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第4题

下列关于消费者满意的叙述中,不正确的一项是( )。
·消费者的满意与消费者的态度不是一回事
·消费者的态度通常较消费者的满意对行为具有更大的预示作用
·消费者满意是消费者对产品的期望水平与实际认知水平之间的主观比较
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