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王老师:19139051760(拨打)
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第1题

不少公司设立了公共关系部,其主要目的是为了实现企业的____。
·外部沟通
·平行沟通
·上行沟通
·下行沟通
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第2题

有效的沟通,必须考虑到相互之间沟通的历史情形,这反映了商务沟通的____。
·连续性原则
·尊重原则
·理解原则
·相容原则
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第3题

面谈这种交流方式比较适用于____。
·需要即时讨论或解决问题
·小组讨论、介绍情况
·长距离交流
·个人之间交流、访问客户
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第4题

假若你要向你的主管传递一条信息,从理解到接受阶段,可能发生的障碍是____。
·接收者带有偏见
·知识背景差异
·噪音干扰
·本人信心不足
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