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王老师:19139051760(拨打)
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第1题

正确运用交谈技巧,是建立良好人际关系的必要条件。下列表述中,正确运用了交谈技巧的是____。
·过分地恭维别人
·随意插言打断别人的谈话
·准确地叫出别人的称谓和名字
·公开场合批评别人
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第2题

当一个人对某人某方面主要品质形成良好的印象后,就会认为这个人一切都不错,这属于沟通障碍中的哪种认知不当____。
·定势效应
·第一印象
·刻板印象
·晕轮效应
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第3题

初次见面,鞠躬90度角并用敬语是以下哪个国家的习惯____。
·日本
·法国
·中国
·韩国
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第4题

下列报告类型中适合于作正式年终工作报告的是____。
·示范报告
·信函报告
·口头报告
·多页文件报告
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