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第1题

当前,我国旅游标准化工作的重点是建立旅游服务质量标准。( )
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第2题

中国旅游车船协会是由上海友谊旅游公司等旅游车船系统企业发起而成立的独立组织。( )
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第3题

种庄稼需要水,但这一地区近年老不下雨,怎么办一种办法是灌溉,以补天不下雨的不足。另一办法是改种耐旱作物,使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是( )
· 纠正偏差和调中计划
· 调整计划和纠正偏差
· 反馈控制和前馈控制
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第4题

有时, 一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、进而高层主管后, 尽管工作比以往更卖力,绩效却一直甚差。其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养从事高层管理工作所必需的( )
· 概念技能
·技术技能
· 人际
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