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第1题

资金流分析方法的基本思想认为不创造价值的那一些工艺步骤是一种浪费，应该将其删除或是尽量缩短。比如产品储存、产品转移、质量检查等。 （ ） A) 正确 B) 错误
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第2题

运营管理就是对由输入到产出间的这一中间转换过程的设计、运行和改进过程的管理。 A) 正确 B) 错误
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第3题

成批轮番型运营流程的优势是其强大的柔性，能充分满足顾客定制化的需求。（ ） A) 正确 B) 错误
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第4题

一个完整的质量屋包括 （ ）。 A) 顾客需求及技术需求 B) 关系矩阵 C) 竞争分析 D) 技术需求相关矩阵 E) 技术
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