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王老师:19139051760(拨打)
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第1题

服务系统管理中，顾客参与的程度越深，对效率影响越大。(4.0分) A: 对 B: 错
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第2题

OPT主张在企业内应平衡物流而不是平衡能力。(4.0分) A: 对 B: 错
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第3题

质量就是指产品的性能所达到的水平和等级。(4.0分) A: 对 B: 错
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第4题

在FERT中，时差为零的活动一定在关键路线上。(4.0分) A: 对 B: 错
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