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问题   更新时间2023/4/3 12:59:00

简述质量管理的工作程序(PDcA循环)的步骤?

(1)计划阶段  ①分析质量现状,找出存在的质量问题;   ②分析产生质量问题的原因或影响因素; ③找出影响质量的主要因素;④针对影响质量的主要原因研究对策,制定相应的管理或技术措施,提出改进行动计划,并预测实际效果。  (2)实施阶段 ①按照预定的质量计划、目标、措施既分工要求付诸实际行动。  (3)检查阶段 ①根据计划要求,对实际执行情况进行检查,将实际效果与预计目标作对比分析,寻找和发现计划执行中的问题并进行改进。 (4)处置阶段 ①把成果和经验纳入有关标准和规范之中,巩固已取得的成绩,防止不良结果再次发生。②把没有解决的质量问题或新发现的质量问题转入下一个PDCA循环,为制定下一轮循环计划提供资料。   制定护理标准的步骤。(1)调查研究,收集资料;(2)拟订标准并进行检验;(3)审定、公布、实行;(4)标准的修订 PDCA循环基本要求。(1)PDCA循环周期制度化;(2)实行PDCA循环管理责任制;(3)制定循环管理的有关标准,定期进行循环管理成绩考核;(4)实现PDCA循环运作的程序化
王老师:19139051760(拨打)