
答案
1、尊重患者:每位患者都有尊严,尊重患者是与患者进行良好沟通的先决条件。 2、耐心倾听:耐心倾听患者的诉说是心理治疗的基础,也是护理人员与患者建立良好关系的开端。
3、理解患者:通过缓和的言语、表情、举止,力求深入到患者的内心世界。
4、期待关怀:期待是患者对未来的向往与追求,是一种积极的心理状态。
5、安慰和鼓励:要特别注意对患者实施保护性沟通交流方式,以真诚的态度劝慰患者。 6、解释和商讨:应用通俗的语言耐心解释,适当注意肿瘤诊断的保密问题。
7、暗示治疗:通过言语和其他治疗手段,让患者接受护理人员灌输给她的信念