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第1题

98.(单选题)还原C=O为CH2的试剂应是:(本题1.0分) A.Na/EtOH B.H2N-NH2/HCl C.Sn/HCl D.Zn-Hg/HCl
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第2题

客户让渡价值，是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中，客户购买的总价值包括（）
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第3题

97.(单选题)Tollens试剂的组成是:(本题1.0分) A.CrO3·吡啶 B.Cu(OH)2·酒石酸钾 C.Ag(NH3)2+·OH- D.新鲜MnO2
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第4题

客户满意可以从三个维度来衡量，它们是（）
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