(问答题) 试述决策的过程和决策的影响因素。(本题20.0分)

标准答案： 决策的过程包括： 1) 诊断问题(识别机会)； 　　　 2) 明确目标； 　　　 3) 拟定方案； 　　　 4) 筛选方案； 　　　 5) 执行方案； 　　　 6) 评估效果； 　　决策的影响因素包括： 　　　 1) 环境因素； 　　　 2) 组织自身因素； 　　　 3) 决策的性质； 　　　 4) 决策主体的因素。