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问题   更新时间2023/4/3 12:59:00

在影响护患沟通的主观因素中,患者及家属的影响因素有( )
A.患方对护士缺乏信任 B.服务态度差
C.沟通语言不当 D.患方对管理期望值过高
E.患方对护方尊重不够

王老师:19139051760(拨打)