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王老师:19139051760(拨打)
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第1题

“一个从数据中萃取和展现可付诸行动、隐含的和新颖的信息的流程，可以从数据仓库中发现经营业务过程中存在的各种典型模式”指的是（ ）
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第2题

近年来，随着人们生活观念的不断变化，娱乐消费市场不断扩大，根据企业外部环境因素的分析，这一因素属于（ ）
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第3题

客户关系管理系统（CRM）面向消费市场，支持与消费者的（ ）
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第4题

下列权力中体现领导个人权力的是（ ）
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