2.案例二：
某企业经理学习了双因素理论后深受启发，决定在企业内使用激励因素来激发下属员工的积极性。因此他赋予工人更多的工作和责任，并用表扬和表示赏识来激励下属。不幸的是，工人对他的做法非常愤慨，认为他利用这种诡计来剥削工人。
使用双因素理论和有效激励的要求结合实践谈一谈该企业失败的原因以及如何才能更好地激励。

参考答案： (1)双因素理论将影响工作效率的因素分为两类，保健因素和激励因素。 (2)保健因素人们如果得到后就没有不满，得不到就会产生不满。尽管它不能起到激励的作用，但却是人们有效工作的必要条件。 (3)激励因素是人们如果得到则感到满意，得不到则没有不满。它能产生使职工满意的积极效果，但企业必须提供某些条件以满足保健性需要，才可以保持组织中人们一定的士气水平。 (4)要是激励取得效果，主管人员必须做到坚持物质利益原则；坚持按劳分配的原则；随机制宜，创造激励条件；以身作则，发挥榜样的作用。联系实践部分请自行作答。