(问答题) 简述X理论与Y理论。(本题5.0分)

标准答案： 美国管理心理学家Douglas Mcgregor总结指出:管理者对人性的假设有两种对立的基本观点,一是消极的X理论,另一是积极的Y理论。 (1)X理论认为:员工天性好逸恶劳,只要可能,就会躲避工作;以自我为中心,漠视组织要求;员工只要有可能就会逃避责任,安于现状,缺乏创造性;不喜欢工作,需要对他们采取强制措施或惩罚办法,迫使他们实现组织目标。 (2)Y理论认为:员工自觉勤奋,喜欢工作;员工有很强的自我控制能力,在工作中执行完成任务的承诺;一般而言,每个人不仅能够承担责任,而且还主动寻求承担责任;绝大多数人都具备作出正确决策的能力。