(问答题) 试述决策的过程和决策的影响因素。(本题10.0分)

标准答案： (1)决策的过程包括: 1) 诊断问题(识别机会); 2) 明确目标; 3) 拟定方案; 4) 筛选方案; 5) 执行方案; 6) 评估效果; (2)决策的影响因素包括: 1) 环境因素; 2) 组织自身因素; 3) 决策的性质; 4) 决策主体的因素。