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第1题

客户关系管理与客户服务的区别不包括（）。 A.主动性不同 B.最终目标不同 C.对待客户的态度不同 D.与营销的关系不同
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第2题

经济合同的标题一般应标明 ( ) A合同单位 B合同性质 C合同特点 D合同事由
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第3题

供应链管理流程包括三个阶段,三个阶段形成三个系统,其中不包括（）。 A.分析研究系统 B.执行评估系统 C.实施系统 D.计划系统
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第4题

将物流分为一般物流和特殊物流是按（）划分的。 A.物流的内容 B.物流规模和影响层面 C.地域范围 D.物流的目的和出发点.
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