26. (问答题) 还价信在写作上要注意哪些内容？(本题15.0分)

标准答案： 还价信在写作上要注意以下内容：第一，还价信是双方平等地进行沟通，是相互间的协商与交流，双方都可以使用以表达自己的看法或要求。 第二，还价值的要点要针对商品交易中有争执的相关信息，不牵扯其他问题，内容要做到对事不对人。信中只淡论商品交易上的不同认识，陈述观点和理由，不能针对对方的人或单位。 第三，估中用词用语不能强硬，更不能用胁迫的语气。如果确实不能满足对方的要求，电要婉转说明，让对方理解和谅解，保持友好的商务来往。