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问题   更新时间2023/4/3 12:59:00

2009年7月1日,王某在某商场购买一台电热水器。7月15日,王某之妻在家中用淋浴器洗澡被电击身亡。王某要求商场承担责任。商场声称事先和厂家有约定,质量问题属于厂家负责的范围,拒不承担责任。根据以上案情,问答下列问题:
1、王某是否有权要求某商场承担责任?(6分)
2、王某可否直接要求厂家承担责任?(6分)
3、此案情形之下,责任者需要承担什么样的责任?(8分)

答:1、王某有权要求某商场承担责任。商场和厂家之间的约定不能对抗消费者的主张。因为根据消费者权益保护法规定,消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。如果确属于生产者的责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。所以,此案中,王某可以首先要求商场作为销售者承担责任。 2、王某也可以直接要求厂家承担责任。因为根据消费者权益保护法规定,消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。 3、(1)此案情形,属于经营者提供商品或者服务,致人死亡的,应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。(2)死者近亲属因此遭受精神损害,要求赔偿精神损害抚慰金的,法院应予支持。(3)构成犯罪的,依法追究刑事责任。
王老师:19139051760(拨打)