
答案
答:绩效评估的标准有:
A,经济(Economic)
评估组织绩效时,首要的一个问题是“组织在既定的时间内究竟花费了多少钱?是不是按照法定的程序花费金钱?”这是经济指标要回答的问题。
B,效益(effectiveness)/质量标准
效益衡量是看情况是否得到改善,即用来衡量提供服务的影响和质量,看服务是否达到预期目的,它关心的是目标和结果。
C,效率(efficiency)/生产力(productivity)标准
效率指为产生特定水平的效益所付出努力的数量。
D,公平(equity)。
公平标准指的是效果(如服务的数量或货币化的收益)和努力(如货币成本)在社会群体中的不同分配,它与法律和社会理性密切联系
E,责任。责任标准强调的是公共组织在决策和执行过程中对公众的要求做出积极的回应,而不是以追求公共组织自身需要满足为目的。(10分)