2、 试述影响问题解决的心理因素。 [ 10 分 ]

解决问题是一种极为复杂的心理过程。人们在解决问题的过程中,要受到各种心理因素的影响。 (1) 动机是解决问 题的重要条件。动机是推动人们解决问题的动力因素。 ①在一定的程度内,动机的强度与解决问题的效率成正比 ② 但动机水平过强或过弱,都不利于问题的解决。 (2) 个体对问题情境的知觉特点影响问题的解决。 ①问题情境是指 问题呈现的方式。 ②当问题的呈现方式越符合人们的经验或知觉的习惯,人们就越易于知觉问题情境,问题的解决也就越容易。 (3) 定势是影响问题解决的重要因素。 ①定势是心理活动的一种准备状态。这种准备状态是先前心理活动的结果。 ②如果新的问题与先前解决的问题相类似,则定势会促进新问题的解决；否则,就会阻碍新问题的解决。(4)功能固着是影响问题解决的关键。 ①功能固着对解决新问题的解决有很大的阻碍作用。