问题 更新时间2023/4/3 12:59:00 18. 在酒店产品中,服务质量的基础是:( ) (本题1.0分) A、 无形服务 B、 有形的物质产品 C、 员工素质 D、 管理 答案 登录 注册 标准答案：B 出自：青书学堂 >> 许昌学院-社交礼仪
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