问题 更新时间2023/4/3 12:59:00 20[多选题,4分] 朱兰认为顾客的需要呈现“金字塔”式层次结构,可以分为()。 A.基本需要 B.次级需要 C.第三级需要 D.重要需要 E.非重要需要 答案 登录 注册 参考答案:ABC 出自:文才 >> 郑州科技学院-质量管理