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[简答题,20分] 简述质量改进的意义和必要性。

教师释疑： ①质量改进是企业在激烈竞争中生存和发展的保证；②质量改进是企业不断满足顾客要求的需要；③质量改进是消除慢性浪费、提高企业竞争力的重要手段。