(简答题) 企业面临的外部环境因素有哪些?管理者为什么必须要了解企业的外部环境?

企业面临的外部环境因素主要包括宏观环境因素和行业环境因素两大类,其中宏观环境包括政治法律环境、经济环境、社会文化环境以及技术环境等,行业环境因素包括五种力量(现有的竞争者、供方、买方、替代品生产商及潜在进入者)。(3分) 外部环境分析已成为战略管理过程中的一个显著和重要的部分,企业应对外部环境有一个充分的了解,对环境进行全面而准确的预测和分析。