(问答题) 简述护患关系的影响因素。

( 1)护方因素: 道德因素;心理因素;技术因素;其他因素:护士的身体素质因素、气质、性格、工作作风、表达能力等方面,同样是影响护患关系的重要因素。 (2)患方因素 : 心理因素:认知因素。 (3)院方因素。 (4) 社会因素。