1. 什么是人力资源规划？当供给大于需求时，企业应该采取哪些措施？

答：人力资源规划是指在企业发展战略和经营规划的指导下，对企业在某个时期内的人员供给和人员需求进行预测（2分），并根据预测的结果采取相应的措施来平衡人力资源的供需（2分），以满足企业对人员的需求，为企业的发展提供合质合量的人力资源保证，为实现企业的战略目标和长期利益提供人力资源支持（2分）。 答：当供给大于需求时，企业的应对措施有：（每条1分，共4分，大答对其中四条即可） （1）企业扩大经营规模，或者开拓新的增长点。 （2）永久性的裁员或是辞退员工。 （3）鼓励员工提前退休。 （4）冻结招聘。 （5）缩短员工的工作时间、实行工作分享或是降低员工工资 。 （6）对富余员工进行培训。