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王老师:19139051760(拨打)
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第1题

1 管理活动具有很强的且的性。
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第2题

9 协调顾客关系主要应做好哪几项工作？ A、努力满足顾客带要 B、切实维护顾客权益 C、安善处理顾客投诉 D、科学进行顾客引导
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第3题

导致冲突的根源有什么？ A、人性缺陷 B、价值观差异 C、角色差距 D、职责模糊 E、组织变动
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第4题

有效目标的特征是什么？ A、明确具体 B、可接受性 C、具有挑战性 D、抓住关键成果区域 E、与奖励挂钩
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