2、 酒店公共关系

参参考考答答案案：： 属于公共关系的一个行业分支,指的是酒店企业在激烈的市场竞争中,为建立信誉.塑造良好形象,运用传播沟通手段, 影响相关公众的科学和艺术,它是酒店企业的一种管理职能。