为什么提问时要多用开放式问题、少用封闭式问题?

封闭式问题只需要一两个词就可以回答,能提供的信息也很简单,如果一味用封闭式问题提问,会导致谈话枯燥,甚至 出现令人尴尬的沉默。有人说过,如果不停地回答封闭式问题,就会觉得自己在接受警察讯问。所以要想让谈话继续 下去,并且有一定的深度和趣味,就要提些开放式问题。开放式问题就像问答题一样,不是一两个词就可以回答的,需 要解释和说明,同时向对方表示你对他们说的话很感兴趣,还想了解更多的内容。(例略)