简述激励的过程及动因。

心理学家一般认为,人的一切行动都是由某种动机引起的。动机是人类的一种精神状态,它对人的行动起激发、推 动、加强的作用,称之为激励。人类的有目的的行为都是出于对某种需要的追求。未得到满足的需要是产生激励的 起点,进而导致某种行为。行为的结果,可能使需要得到满足,之后再发生对新需要的追求；行为的结果也可能使遭 受挫折,追求的需求未得到满足,由此产生消极的或积极的行为。