问题 更新时间2023/4/3 12:59:00 对服务交付系统影响最大的因素是顾客参与，减少顾客参与影响的办法有（ ）（4分） A通过服务标准化减少服务品种 B通过自动化减少同顾客的接触 C将部分操作与顾客分离 D设置一定量库存 E禁止顾客参与 答案 登录 注册 正确答案 A,B,C,D 出自：学起plus弘成 >> 兰州财经大学生产与作业管理
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