什么是礼仪？

礼仪是人们在共同生活中和长期交往中形成的，并以风俗，习俗和传统的方式固定下来，以建立社会和谐关系，维系人们正常生活为目的的行动准则和规范。它是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的集中反映，是一个人的个性气质、道德修养、审美情趣和文化品位的外在表现，是人际交往的通行证。