5．简答人的差错率预测方法的分析步骤。

正确答案为： 答：(1)根据人的差错定义系统故障或分系统故障； (2)辨识和分析有关人的操作，主要采用系统和人物分析方法； (3)确定单人单项操作或多项操作的差错率； (4)评估人的差错对所考虑系统的影响； (5)提出必要的建议。