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第1题

（）年，（）旅行社在英国莱斯特正式挂牌营业，标志着（）的产生。
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第2题

7. 某路基工程采用10m3以内自行式铲运机铲运硬土53000m3，平均运距800m，重车上坡坡度15%。试按预算定额计算人工、机械消耗量。
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第3题

___________是导游人员最重要的基本功，是导游服务的___________。
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第4题

导游人员致欢送辞，可以加深与旅游者之间的感情。致欢送辞时语气应真挚、富有感情。地点可选在___________，也可在___________。
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