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第1题

根据客户价值定价的前提条件是银行提供的产品和服务是无与伦比的，具有（ ）的。 选择一项： a. 个性化 b. 现代化 c. 专业化 d. 多样化
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第2题

衡量银行服务质量的标准就是要做到（ ）。 选择一项： a. 八适 b. 五适 c. 七适 d. 六适
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第3题

稽核的范围不包括（）。 选择一项： a. 金融服务稽核 b. 会计、财务稽核 c. 资产负债稽核 d. 纵向联系稽核
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第4题

（）是指考虑到风险事件的存在与发生的可能性，主动放弃和拒绝实施某项可能导致风险损失的方案。 选择一项： a. 风险转嫁 b. 抑制风险 c. 风险自留 d. 分散风险
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