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第1题

3 顾客投诉与建议管理属于 A、 环境管理 B、 人员管理 C、 商品管理 D、 信息资料管理
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第2题

对某市工业生产进行调查，得到以下资料，其中的统计指标是? A、 某企业为亏损企业 B、 实际产值为1.1亿元 C、 职工人数为10万人 D、 某企业资金利税率为30% E、 机器台数为750台
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第3题

对灯管的寿命进行检验要求采取? A、 全面调查 B、 非全面调查 C、 重点调查 D、 典型调查 E、 抽样调查
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第4题

零售店在商品陈列时要注意商品配置的关联，所谓替代商品就是指在用途上密切联系的商品，例如牙膏与牙刷，皮鞋与鞋油。 A、正确 B、错误
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