问题 更新时间2023/5/22 13:40:00 对于客户关系管理的研究，主要集中于（ ）方面选择一项或多项：A. 认为CRM是一种价值管理B. 认为CRM是一种管理理念 C. 认为CRM是一套客户关系管理的技术方案与软件 D. 认为CRM是一种管理机制 答案 登录 注册 正确答案是：认为CRM是一种管理理念, 认为CRM是一种管理机制, 认为CRM是一套客户关系管理的技术方案与软件 出自：广东开放大学 >> 广东开放大学电子商务概论#（本22秋）
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