问题 更新时间2023/5/22 13:54:00 电子商务客户服务人员的技能素质要求包括（ ）选择一项或多项：A. 自我掌控及调节情绪的能力B. 语言表达能力 C. 洞察力和分析思考能力 D. 人际关系与沟通能力 答案 登录 注册 正确答案是：语言表达能力, 人际关系与沟通能力, 洞察力和分析思考能力 出自：广东开放大学 >> 广东开放大学电子商务概论#（本22秋）
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